○○ちゃーん、お客様の○○様から花届いてるよー‼
ひー、捨ててー
2024年10月で延べ約16000人施術させて頂きました。ロングコースしかないサロン(全コース100分以上)
福岡空港・博多駅から車で15分の
完全貸切りのリラクゼーションサロン黒猫屋です。1日3名限定。
アラビアンナイトの店内でまどろみの時間をお過ごしください。
マッサージではなく、リラクゼーションです
＊記事の内容が古い可能性があります。最新の記事からご確認ください。
私がセラピストを始めた最初の会社は
リラクゼーション業界最大手のRでした
セラピストはほぼ女性、しかも新卒や未経験からでも研修がしっかりあるので
若い女性が多かったです
大学卒業してすぐとか、専門学校卒業してすぐの20代前半のスタッフも多かった
そして、若い女性スタッフがいると、どこからともなく現れるガチ恋痛客様
数はすごーく少ないです、月のお客様が500人位としたら1人いるかいないか
しかも、気に入られる子は集中するんです
押しに弱そうな子（あくまでも弱そうなだけで弱くはない、そもそも弱かったら続けられない仕事です）
断られない感じなんですかね？
サービス業の男女は愛想がいいし、そもそもコミュ力が高い子が多いから
優しくしてくれるし、話聞いてくれるし、行けるかな？と思うんでしょうが
意外と目が肥えてるから、ハードル高いんですよ？
普段出会う人の数も多いし（毎日10人以上のお客様に会うんですから）
Rの価格帯から、スペック高めのお客様とお話しする機会多いですしね
そして、ガチ恋痛客様に限って、お金の使い方がおかしいです
本人は気づいてないことが多いんですが、そこじゃない！ってことが多い
指名料払いたくない、施術にお金使いたくないから
一番短いコースで入って、施術中ずっとしゃべって
お会計時もずーっとしゃべって中々帰らない
わりに、必ずお土産を持ってくる（しかし駄菓子やユーフォ―キャッチャーで取ったぬいぐるみなど）
これのどれか1つでもやると、必ず好きなスタッフに嫌われますし
好きなスタッフが他のお客様や他のスタッフに白い目で見られます
時間もお金も無駄にしてるな～と他人事ながら見てました
その子にとって何が大切かを分かってあげられてないんだから
好かれる訳ないですよね、結局矢印が好きな子じゃなくて自分に向いてるんだと思います
お金払ってるお客様なんだから！と主張されるでしょうが
お金が発生してるのはサービスの対価なので
施術にお金を頂いてるだけなんですけどね
もちろん私は、そんな感じのお客様からは恐れられていたスタッフの1人です
そもそもリラクゼーション業界に入ったのが遅かった私
31歳からスタートしましたので、新人の時から謎のベテラン感を放っていました
ちょっとでもお触りしようものならタオルでぐるぐる巻きにされそうだ！
と常連のマダムに言われていました
その威圧感のおかげなのか何なのか、
指名してくださるお客様は大人な距離感のお客様ばかりでした
ガチ恋痛客様をやたら引き寄せてしまう子と何が違ったのかなと考えると
まずは、若さとかフレッシュさがあるんでしょが、それ以外にも考えられるのは
「自分のわがままを一番聞いてくれる人」「自分を一番えこひいきしてくれる人」
にはならないことが一番おおきかったんじゃないかなと思います
これって結構接客業あるあるなんじゃないでしょうか？男女年齢問わず
ただこれを受け入れ続けて、そんなお客様ばかりを自分の指名のお客様で抱えると仕事が嫌になりませんかね？
相手に合わせて、振り回され続けることだから
無理な要求を強い態度や大きな声で押し通そうとする方なんかに
あなたがいくらそう振舞ったとしても、あなたの期待通りにはなりませんよ
と言う態度は大切だと思います
けんか腰とかじゃなくて
その態度では全然不満ポインとが分かんないんで、当店のルールご案内しますね～
不機嫌な態度前面に出されたところで、トラブルを起こせば起こすほど有利になんてしませんけども～
と、満面の笑みとやたら大きなはっきりした声で伝えるようにしていました
元々主張に自信が無いから強気に出てるんですよねそんな方は
では、あなたにも周りの通行人や他のお客様にも気づいてもらいましょ！って感じで言ってました。
みんなに好かれるお客様になった方が本人も絶対居心地がいいはずですから。
ただし、そもそも発信していないのに、分かってくれない！って言うのはおかしな話で
それは自分が悪いでしょ？って思うんですが
発信してるのに分かってくれない人はそっとお別れで良いんじゃないでしょうか？
