よくある質問

よくある質問

100円ショップのアロマオイル

100円ショップで販売されている「アロマオイル」は 精油(エッセンシャルオイル)とは違うのか? と、聞かれて 「同じだと思うんだ!」という驚きから ブログに書いてみようと思い今回記事にしました。   まず、名称が違うのがお分かりいただ...
よくある質問

好奇心ではないのです

「どんなお仕事されてるんですか?」 「お仕事帰りですか?」 「お怪我や触られたくないところありませんか?」 「お近くにお住まいですか?」 「どなたかのご紹介ですか?」 等々、お聞きすることがあります この際、何もかも曖昧に言葉を濁され...
よくある質問

精油って何に使えるんですか?

現在黒猫屋では13種類の精油を販売しています全てブレンドオイルで、内4種類を施術に使っています 先日お客様に「結局このオイルって何に使えるんですか?」と、聞かれてビックリしてしまいました あまりにも当たり前に毎日使っているので反対に答える...
黒猫屋について

忘れ物は厳重に保管のみいたします

買物しようと町まで 出かけたが財布を忘れて 愉快♪では済まされない黒猫屋です うっかりしているので、お客様と楽しく話していたら預かっていた何かを返し忘れることがあります 最近は対策としてこんなことしてますが、まだまだ油断は禁物だって私です...
よくある質問

セキュリティは万全に、お客様の個人情報を守りたい

されて嫌なことはしたくない黒猫屋です お客様の個人情報を守りたいのでネット予約の際には・お名前(フルネームは必要ありません、本名じゃなくてもいいです、なんならあだ名でも可)・日時・分数(コース名も必要なし)・メールアドレス(これだけは必ず...
黒猫屋について

黒猫屋の個人情報保護方針

黒猫屋では、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します。 個人情報の収集・利用 個人情報の収集については適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除...
よくある質問

コンタクトケース準備しました

頭のコースや、ボディケア60分以上のコースでは目元を触っていきます 必ず施術前にコンタクトの有無を確認して、コンタクトハードレンズの方は 目元を触らないようにしていますが、コンタクト外してしっかりほぐしてほしい と言う方いらっしゃいま...
よくある質問

ご予約の時間変更・キャンセル

ネット予約の時間変更・キャンセルが可能になりました ①ご予約確定メールの最後に「キャンセル」のアドレスを貼ってます キャンセル・時間変更の場合はまずはこちらのアドレスを開いてください。 ②キャンセル画面が表示されます ③送信ボタン...
よくある質問

次回予約・来店頻度

「どのくらいの間隔で受けるのがいいですか?」 と、聞かれることがあります。 「お好みで!」なんですが、一応 「10日~1か月に1回」が業界的によく言われてる周期だと思います 黒猫屋的には、自分の来たいタイミングで 週1でもいいし、年...
よくある質問

電話対応

いつも黒猫屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 当店ではご来店頂いているお客様とのお時間を1番大切だと考えております。 その為、基本は留守番電話に設定しています メッセージを残していただいた方のみ折り返しお電話させていただいていま...
よくある質問

80分以上のロングコースがお得です

もしかしたら一番聞かれることかもしれない質問はこれ「長いコースは、やってて疲れませんか?」です。 答えは「疲れません、むしろ短いコースの方が疲れます」 60分以上のコースの方が疲れないんです 時々、気を使って長いコースは頼みにくいという方...
よくある質問

ネット予約の使い方・直前予約可能です

黒猫屋のネット予約は、空いてる時間が一覧で見れるから 24時間365日思いついたタイミングで、ササっと予約できちゃいます *直前予約、10分前までご予約可能 予約の手順は ①ホームページ右上「ご予約・お問い合わせ」をクリック ②画...
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