よくある質問

よくある質問

待合室はありますか?

友人や家族と連続で予約して、1人が施術している間受付で読書などをして待っていてもいいですか? A. はい 受付のソファーでお過ごしください コンセント(USB対応)をソファー横に設置しています、ご利用下さい *フリーWi-Fiはございま...
よくある質問

【お願い】お問合せについて

お問合せは以下の2つの方法でお願いします ・qroneko.hakozaki@gmail.comへのメール ・ホームページのお問い合わせフォーム お問い合わせの返信は、↓こちらのアドレスから届きます qroneko.hakozaki@...
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男性は入りにくい?

最近肩こりが激しくお店を探してるのですが・・・ どうも女性客メインの店が多くて・・・ マッサージ店って中の様子もあまり見れませんし・・・ 男性だけど1人で行ってもいいんでしょうか? こんな質問を見つけました そう言えば、男性のお客様からも...
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空き状況の確認

WEB予約の空き状況を確認できるようにしました メニューの一番上に「空席確認専用」を作ったので、まずはここを選んで空き時間を確認してください その後、ご希望のメニューを選んでご予約下さい
よくある質問

返信メールについて

お問合せへの返信メールが、お客様の迷惑メール対策設定状況によっては お問い合わせの返信のメールが受信できない場合がございます。 迷惑メールフォルダに格納されている可能性がございます 数日経っても返信が確認できない場合は、迷惑メールフォ...
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駐車場のサイズ

黒猫屋の店舗前に無料駐車場が2台分あります サイズは横210㎝×縦390㎝ 2台空いていますので、横幅は210㎝を超えても大丈夫です 縦は390㎝です、天井はありませんので高さ制限はありません 駐車場のすぐ前は交通量のやや多い道...
よくある質問

枕もタオルも男女で変えています

2025年2月から受付時間を固定から自由受付に戻して一番変わったことは、男性のお客様が増えた事 現在はほぼ男女比は半々になりました そこで、男女でタオルを変える事にしました 男性の方が暑がりで、基本的には施術は強めが好きな方が多い...
よくある質問

スキマをあけずにご予約頂けると助かります

私のお昼休憩や給水タイムの心配をして、前の予約との間に少しスキマを作って予約してくれる方がいらっしゃいます とんでもない優しさ! かたじけない、ですがご心配には及びません すべてのコースに次の方とのインターバル(空き時間)を70分...
よくある質問

当日の直前予約は迷惑ですか?

「急に予約してごめんなさい!」 と謝りながらご来店頂く方が結構な割合でいらっしゃいます えぇ~っ、優しい! なんと優しい事でしょうか ご安心ください、8割の方は当日予約です 早くても1時間前予約です 美容室とか、エステは事前予約...
よくある質問

LGBTQあるいは何かしらの違和感を感じている方へ

先月、私がずっとずっと探し求めていたお客様のご来店があり 「あぁ、やっと見つけてもらう事が出来たのね、やっとお会いできましたね」と一人で感無量だった黒猫屋です オープンから6年、いやセラピスト歴17年が報われた気がしました もちろ...
よくある質問

車いすでのご利用

車いすでも利用できますか? お断りさせていただいています 当店はリラクゼーションサロンで、「疾病の治療又は保健の目的をもって行う」医業類似行為ではありません あくまでも「美と健康の増進」を目的としたリラクゼーションサロンです そのた...
よくある質問

産後のマッサージやリラクゼーションはいつから受けられますか?

産後のマッサージやリラクゼーションはいつから受けられますか? 妊娠中にマタニティコースを受けに来てくれた方からよく聞かれます これってかなり個人差があって、体調や環境もあるから一概には言えないんですが ・体調に問題がない場合 産後3週...
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