よくある質問

よくある質問

次回予約のお声掛けはしません

お会計時に次回予約を促されるのが苦手って言われる方、多いです 分かります、私もだから 特に、 「次は1カ月後くらいですね」 カレンダーを持ってこられる、カレンダーを指さしながら 「いつがよろしいですか」 笑顔 なんて、やられたら恐ろ...
よくある質問

「足元の冷え・むくみを解消したい」

「足のむくみを解消したい」 「ふくらはぎマッサージをして欲しい」 夏の暑さが落ち着き始めて 涼しくなり始めると、よく聞くお客様の声です フットで直接ひざ下を触る際や、タオルの上から押す場合でも 膝裏・ふくらはぎの真ん中よりやや下・く...
よくある質問

リラクゼーションセラピスト(私)がビビり散らかす言葉

むむむ、嫌な予感がする(ウニュっとするというか、コリっとするというか独特の感触⁉) ここを真っすぐ押すのはやめて、こっち多めにやっとこ! 施術していて嫌な予感、野生の勘が働くときがあります この、ムムム⁉の瞬間は結構当たるんですが そ...
よくある質問

目指せマルチ対応

施術の強さの好みはお客様によってさまざまです 同じ人はいないはず セラピスト歴13年目の現在では、言われることは少なくなってきましたが 新人だった13年前は 「強さはこのくらいでいいですか?」 「う~ん、もうちょっと強く」 「このく...
よくある質問

施術の強さを聞かれたら

この質問って困りますか? 最初にお聞きする 「強さのお好みはございますか?」 「初めてリラクゼーションに来たので分かりません」とか 「痛いくらいの方が効くんでしょう?」とか 痛いのを我慢して、力を入れてしまうと圧が入りにくかったり...
よくある質問

手間いらず

毎年健康診断の予約をウェブ予約しています 美容室の予約とか、ランチの予約とかも出来ればウェブ予約します ただ、キャンセルや変更の場合はアナログの事(電話とかメールとか)が多い なぜなんだ?と困ったことありませんか? キャンセルや変更...
黒猫屋について

お問い合わせメールへの返信について

お問い合わせにメッセージを頂いたら、返信のメールに下記の文言が入っています 「※こちらは送信専用アドレスで送信しております。このメールに直接ご返信いただいても対応できませんので、あらかじめご了承ください 返信される方がいるようです ...
よくある質問

お客様のお着替えサイズ

施術の際リラックスして受けていただけるように お着替えを準備しています 全て綿100%、お客様ごとに洗濯しています 上着もズボンも綿100%の物を用意しているので あまり伸び縮みしません、そのためフリーサイズの物ではなく XSから4L...
よくある質問

100円ショップのアロマオイル

100円ショップで販売されている「アロマオイル」は 精油(エッセンシャルオイル)とは違うのか? と、聞かれて 「同じだと思うんだ!」という驚きから ブログに書いてみようと思い今回記事にしました。   まず、名称が違うのがお分かりいただ...
よくある質問

好奇心ではないのです

「どんなお仕事されてるんですか?」 「お仕事帰りですか?」 「お怪我や触られたくないところありませんか?」 「お近くにお住まいですか?」 「どなたかのご紹介ですか?」 等々、お聞きすることがあります この際、何もかも曖昧に言葉を濁され...
よくある質問

精油って何に使えるんですか?

現在黒猫屋では13種類の精油を販売しています全てブレンドオイルで、内4種類を施術に使っています 先日お客様に「結局このオイルって何に使えるんですか?」と、聞かれてビックリしてしまいました あまりにも当たり前に毎日使っているので反対に答える...
黒猫屋について

忘れ物は厳重に保管のみいたします

買物しようと町まで 出かけたが財布を忘れて 愉快♪では済まされない黒猫屋です うっかりしているので、お客様と楽しく話していたら預かっていた何かを返し忘れることがあります 最近は対策としてこんなことしてますが、まだまだ油断は禁物だって私です...
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