福岡空港・博多駅から車で15分の
完全貸切りのリラクゼーションサロン黒猫屋です。
アラビアンナイトの店内でまどろみの時間をお過ごしください。
マッサージではなく、リラクゼーションです
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オープンから6年間頑なにクーポンサイト的な物を使わずに来ましたが、昨年末から自力集客の限界を感じホットペッパービューティに登録しました
使っていなかった一番の理由は、金額のわりに集客出来ない・リピートしてもらえないと、登録している同業者に聞いていたから
同業者の意見は実際使ってみた結果、半分yesで半分noでした
何も考えず、分析も対策もせずにただ登録するだけだと
集客出来ないしリピートもされないけど、研究して(担当者の方も沢山資料をくれる)使い倒すと集客もリピートも沢山出来るし、かなりの望む層に届きました
初回の金額の低いコースしか予約がないって声もよく聞きましたが、全然そんなことない!
初回ご予約は12,000円のコースしかほぼ出ません
そしてリピート率は7割くらい、2回目からはほぼサロンのホームページから予約いただけます
あと、副産物的に
ホームページやGoogleマップ・Instagramの閲覧も爆増しました
Googleマップは、ホットペッパービューティ掲載前は40,000閲覧でしたが、掲載半年の6月160,000閲覧まで伸びていました、4倍!
掲載してみて一番の驚きは、ホットペッパービューティにしかいない人がいること
そう言えば
「ずっと気になってました!」
「ホットペッパービューティで出てきたので予約しました」
ってフレーズをホットペッパービューティからのご予約の方からよく言われます
もうオープン7年目なのですが?ホームページもSNSもやっているのですが?検索とかしない感じですか?
美容室・ネイルサロン・リラクゼーションサロンなどを探す時は、ホットペッパービューティしか検索しないって方がいると言う事実に驚きました
つまり、ホットペッパービューティに掲載しないとその方の世界に存在しないサロンになってしまうって事
(毎日横を通っていつも気になっていて、現実世界で存在するのにも関わらず)
私は頑固ババアなのでクーポンサイトが苦手で一切使わなかったんです
ちなみに、LINEも苦手でやってない、プライベートではSNSも使わないです
必要な時に必要な情報を検索して探し、直接ホームページやSNSから予約する私からは衝撃でした
うっすら、どの経路で予約されるかによって属性も似ている気がします
ざっくりこんな印象↓
Googleマップ→総合職
ホームページ→自営業
ホットペッパービューティ→一般職
無駄な講釈とかいらないから施術が終ったら速攻帰っちゃうGoogleマップからのお客様
エネルギッシュで好奇心旺盛、人懐っこいホームページからのお客様
一番癖がなくて、穏やかでおっとりした人が多いのがホットペッパービューティからのお客様
こんな中心部からも駅からも離れた小さなサロンの黒猫屋に来て下さる方は、不思議と皆さんすごく優しくて良い方ばかり
見つけてもらう経路は様々で属性や特性は多少違えども、これからも沢山の優しくてお疲れの方に来ていただきたいと思っています
そのためには、手を動かして少しでも見つけてもらえるように情報を発信していかなければ!