手間いらず

よくある質問

2019年5月オープン、福岡市東区箱崎の完全貸し切り、リラクゼーションサロン黒猫屋です
2009年5月よりラフィネでセラピストスタート。マッサージではなく、ボディケア・リフレクソロジーをやっています。

毎年健康診断の予約をウェブ予約しています
美容室の予約とか、ランチの予約とかも出来ればウェブ予約します

ただ、キャンセルや変更の場合はアナログの事(電話とかメールとか)が多い
なぜなんだ?と困ったことありませんか?

キャンセルや変更程、急を要することありません?

明日の朝一番に予約していたけど、夜から急に子供が熱を出した!
とか、休みの予定が無くなって仕事が入った!
とか、そんな時には、ぱぱっとネットで変更できた方が良いですよね
(そもそも時間外の場合は電話が通じないですし…)

気遣い下さるお客様ほど
「早めに連絡連絡しなければ!」
と思ってくださるので、変更・キャンセル程簡単に出来るようにと黒猫屋は考えています

以前働いていたサロンは電話予約のみの時代だったので
お客様も朝一番開店と同時に待ち構えてお電話いただいて
「よかった~、もっと早く連絡したかったけど、急でホントごめんなさい
子供がインフルエンザになって今日はキャンセルさせて~」

みたいなことが、冬場は特に多かったです
電話かける時間も拘束するし、予約もキャンセルもお客様の自由なので
謝ってもらうのも申し訳なかった!

そんな訳で、黒猫屋では予約・変更・キャンセルは全て
ご予約の10分前まで可能です
もちろんキャンセル料は一切かかりません

お手間は一切かけたくないので、事前のお問い合わせも
ごめんね~的なメッセージも必要ありませんよ
無の心で、スイスイスイっと入力して速やかに送信してくださいね

お心遣いは空欄のメッセージ欄から読み取れますので
気にせず、またタイミングが合えばご予約ください。

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